“零距离”服务 柳州市城中区绘就农房确权登记“暖心答卷”

近日，为破解农村“房地一体”宅基地确权登记难题，柳州市城中区自然资源局联合辖区静兰街道办事处，在环江村开展“送服务下村”活动。3天内完成75宗确权登记申请全流程受理审核，审核通过率100%，推动政策知晓率从78%跃升至100%，以“家门口”服务打通便民“最后一公里”。

环江村已累计接收 894 宗农村“房地一体”宅基地确权登记申请，但部分农户因资料缺失、政策不明等问题，导致发证进度缓慢。城中区自然资源局创新服务模式，组织业务骨干下沉，在村党群服务中心设立临时服务点，推行“集中受理、现场审核、即时答疑”一站式服务。村民携带基础证件即可现场完成申请提交、材料审核、信息确认等全部流程，彻底告别“多头跑”的办事模式。

工作人员现场指导村民办证

活动现场，工作人员针对产权资料不全的难题，提供“一对一”档案调阅指导。通过对接档案馆、村委会等部门，协助农户查询历史权属证明，讲解宅基地继承、分户确权等政策细则，确保符合条件的农户“应登尽登”。在“送服务下村”的3天时间里，全区累计解答疑问50余次，指导完善资料32份，有效消除了群众疑虑。

“把服务送到村民家门口，就是要让大家领到‘定心丸’。”柳州市城中区自然资源局局长韦超辉表示，此次活动不仅避免村民材料错填漏填，更通过面对面交流，让群众认识到确权登记对盘活资产、保障权益的重要意义。

农村“房地一体”宅基地确权登记是乡村振兴的重要基础工作。城中区将以此次活动为起点，建立“定期入村+预约上门”常态化服务机制，针对特殊群体推出“流动服务车”，打造“服务零距离、村民零跑动”品牌，让不动产权证成为农民的“幸福证”，为乡村振兴筑牢产权保障。