AI助手“上岗”！南宁审批咨询实现24小时“随时问、即时答”

近日，南宁市自然资源局上线“用地用林并联审批助手”，依托人工智能技术，为企业和群众提供24小时在线智能咨询、政策解读和审批流程指导服务，实现审批服务“随时问、即时答”。

精准响应需求是这一 AI 助手的核心优势，为审批服务高效化注入新动能。作为南宁市自然资源局深化人工智能技术在政务服务领域应用、提升重大项目要素保障效能的重要举措，“用地用林并联审批助手”基于自然语言处理、大数据分析等核心技术，可精准识别用户咨询意图，快速解答关于用地用林并联审批的常见问题，如申报材料清单、审批流程、办理时限、缴费费用等，并提供相关政策法规依据。用户通过南宁市自然资源局官方网站（网址：https://zrzyj.nanning.gov.cn/）进入智能问答界面，即可享受“即问即答”的便捷服务。

此前，用地用林并联审批过程中，“上班没空问、下班没人答”是企业和群众常遇到的难题。此次上线的“用地用林并联审批助手”将进一步打破时间与空间限制，帮助企业群众提前了解审批要求，有效减少因材料不全或流程不熟导致的反复跑动，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

此次并联审批助手的推出，标志着南宁市自然资源局在数字化转型和优化营商环境方面迈出了新步伐。未来，南宁市自然资源局将持续优化升级 AI 助手，不断拓展服务场景，让审批服务更高效、更暖心。