张文军到柳州市开展接访下访活动

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，践行新时代党的群众路线，推动“浦江经验”在自然资源系统的学习运用，11月14日下午，自治区自然资源厅党组书记、厅长张文军到柳州市开展接访下访活动，重点解决处理柳北区白沙路21号新锦小苑小区不动产登记历史遗留问题的信访事项。

接访下访会现场

张文军接访了群众代表黄运芬、吴施兰、姚林林，认真听取了她们的诉求，耐心地分析解读政策，并就反映的问题提出切实可行的解决方案。在接访过程中，张文军指出，信访工作与民生密切相关，做好信访工作关乎经济社会发展大局、关乎社会稳定大局，要认真负责地对待群众反映的每个问题，切实保障好群众最关心、最实际的利益。要紧紧依靠地方党委政府和各相关部门的密切配合，充分发挥信访联席会议机制作用，共同研究分析信访问题产生的历史原因，全面客观掌握真实情况，强化统筹协调，推动历史遗留问题解决。各级自然资源主管部门要切实履行好本部门应当承担的工作职责，把群众切身利益摆在首要位置，用好用足自然资源政策，坚持依法决策、依法办事，积极化解群众所反映的问题，最大限度满足群众诉求，确保事事有回音、件件有着落，不断提高人民群众获得感、幸福感。

自治区自然资源厅办公室（信访办）、登记局等部门负责同志，柳州市自然资源和规划局、信访局有关负责同志参加接访下访活动。